Политика конфиденциальности
Кто обрабатывает данные
AxonLeads — рабочее пространство фрилансера: поиск запросов на услуги, клиенты, проекты и учёт счетов. Оператор персональных данных — ООО «АБ ГРУПП», ОГРН 1197847201970, ИНН 7805757269, г. Санкт-Петербург.
Политика распространяется на axonleads.ru, app.axonleads.ru, приложение AxonLeads для Android и бота. Актуальный юридический адрес оператора доступен в ЕГРЮЛ.
Какие данные мы получаем
- Аккаунт и профиль: внутренний идентификатор, email при его подключении, имя, специализация, услуги, выбранные ниши и настройки. При выбранном входе через VK ID или Telegram обрабатываются идентификатор соответствующего аккаунта и предоставленные им сведения, включая ссылку на фото профиля, если она получена. Гостевой вход создаёт технический идентификатор без обязательного email.
- CRM и проекты: введённые пользователем имена клиентов, компании, email и контакты в мессенджерах, карточки сделок, задачи, заметки, этапы проектов и тексты рабочих сообщений.
- Счета и подписка: суммы и статусы счетов, сроки, внесённые отметки об оплате, реквизиты или инструкции для клиента, если пользователь их указал, а также история покупки Pro и состояние доступа. Ведение счёта в AxonLeads само по себе не переводит деньги.
- Действия в сервисе: полученные лиды, отметки «подходит/не моё», сохранения, переходы к источнику и автору, открытые разделы и случайный идентификатор рабочей сессии. Эти записи помогают обеспечивать работу функций и оценивать использование сервиса.
- Формы сайта: ответы квиза и контакт, только когда пользователь отправляет их сам.
- Опросы статей: выбранный вариант и случайный ключ повтора. В записи голоса на сервере хранится хеш ключа, но не контакт, IP-адрес, user-agent или реферер. Для ограничения злоупотреблений отдельно учитывается хеш IP-адреса.
- Технические данные: IP-адрес, user-agent, время и журналы ошибок, необходимые для безопасности и диагностики.
- Android и уведомления: Firebase создаёт идентификатор установки и токен доставки уведомлений; SDK также обрабатывает версию приложения и технические сведения об устройстве. Они нужны для работы инфраструктуры приложения. Регистрация адреса доставки в AxonLeads и настройки уведомлений обрабатываются отдельно; уведомления о новых лидах на телефон пока не запущены.
- Аналитика сайта: события, UTM-метки, домен реферера и путь входа — только после согласия на аналитические cookie.
Мы не сохраняем Telegram WebApp initData, URL-хэши и подписанные данные авторизации в системах веб-аналитики.
Данные из публичных источников
Сервис обрабатывает открыто опубликованные сообщения: текст запроса, дату, ссылку на источник и публичные данные автора. Цель — определить релевантность запроса выбранной пользователем специализации и показать ссылку на оригинал. Мы не стремимся собирать специальные категории данных и не считаем публичность разрешением на спам или массовую рассылку.
Удаление конкретного материала можно запросить через @axonleadsbot с приложением ссылки на источник.
Зачем и на каком основании
- оказание сервиса, персональная выдача, ведение CRM, проектов и счетов, вход и управление Pro — исполнение пользовательского соглашения;
- защита от злоупотреблений, диагностика и улучшение качества — законный интерес оператора;
- аналитические cookie и необязательные маркетинговые сообщения — согласие пользователя;
- исполнение требований закона — юридическая обязанность оператора.
Как используется ИИ
ИИ классифицирует публичные сообщения, формирует краткие описания, теги и черновики откликов. Для этого могут использоваться NVIDIA NIM и резервно Google Gemini. Моделям передаются фрагмент публичного сообщения и критерии фильтра, необходимые для конкретного запроса. ИИ не принимает решений, создающих для пользователя юридические последствия; результат нужно проверить по оригинальному источнику.
Кому данные могут передаваться
- Google Firebase / Google Cloud — сайт, база, авторизация и инфраструктура;
- VK ID — подтверждение входа, если пользователь выбрал этот способ;
- серверный хостинг — обработка лидов, API, журналы и резервное копирование;
- NVIDIA NIM и, при включении резерва, Google Gemini — обработка текста;
- Telegram — текущий канал доставки уведомлений и поддержки;
- Google Analytics и Яндекс Метрика — только после согласия на аналитику.
- Lava.top — обработка покупки Pro; AxonLeads получает сведения о покупке и состоянии доступа, но не реквизиты карты из платёжной формы Lava.top. Реквизиты, которые сам пользователь добавил в свой счёт для клиента, хранятся в составе этого счёта.
Поставщики могут обрабатывать данные в других странах по своим условиям и применимым механизмам защиты.
Сроки, защита и права пользователя
Профиль и настройки хранятся, пока действует аккаунт или пока они нужны для оказания сервиса. Записи лидов, обратная связь и технические журналы хранятся только в объёме, необходимом для работы, качества и безопасности; после удаления рабочей записи её копии могут оставаться до завершения штатного цикла резервного копирования.
Пользователь вправе запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или отозвать согласие. Напишите через @axonleadsbot либо направьте письменный запрос по юридическому адресу оператора из ЕГРЮЛ. Для защиты аккаунта мы можем попросить подтвердить принадлежность подключённого email, VK ID или Telegram-профиля. Запрос на удаление аккаунта и отдельных данных также можно отправить по инструкции на странице удаления.
Изменения политики
Мы обновим дату и текст этой страницы при существенном изменении состава данных, целей или поставщиков.